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疫情無情人有情 非常時期多措并舉

日期:2020-02-18 15:22
    2020年2月9日起,敦化住房公積金實行了網上辦、預約辦、延緩辦受理模式,并通過建立微信服務群等方式為繳存職工提供受理服務。
    一、在業務大廳入口設置測溫登記處,認真做好測溫、留好個人詳細信息,要求前來辦理業務的顧客必須戴好口罩,身體狀況正常的客戶方可逐個進入大廳辦理業務。
    二、每天設專職人員對預約客戶進行了分時段逐個受理服務,避免聚集辦理,減少人員接觸。
    三、通過微信服務群對客戶在操作中存在的問題予以跟蹤解答指導,幫助職工順利完成網辦業務,減少“見面辦”。
    四、認真做好工作人員的防護措施,在工作期間佩戴口罩、護目鏡、手套,并及時做好消毒和更換。業務大廳每天定時進行病毒消殺。
    以上措施得到了廣大繳存職工的高度認可。9日當天有一位剛剛辦理完業務的客戶,在離開不久后又返了敦化公積金,并送來了高級消毒液、一次性手套。她說,一線的工作人員太辛苦、太危險了……簡單的話語卻如此真切,隔離的是疫情,不變的是真情與大愛!
    疫情期間,住房公積金敦化管理部會一如既往,嚴格按照規定要求,加強溝通,克服困難,團結一心,為全體敦化市民提供了溫心、溫情服務。
                            
                            
                             
                            

                                                                                                 住房公積金 敦化管理部
                                                                                                 二0二0年二月十四日

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